よくある質問

一般的な質問について

誰でもエステに通えますか？

健康な方であれば、どなたでもご利用いただけます。
現在通院中の方、アレルギー体質の方は、カウンセラーまたは主治医にご相談ください。
アレルギー体質の方へ、パッチテストを事前にさせていただくことも可能です。

疲れやストレスの解消、リラクゼーション目的で行ってもいいですか？

疲れやストレス解消、リラクゼーション目的で通われることもおすすめしています。疲れやストレスなどはコリや血行不良、代謝機能の低下などを引き起こすこともあり、そうなると肌や身体への影響も起こります。心身の疲労とストレスを取り除くことで肌トラブルの予防にもなります。

生理中でも体験できますか？

生理中、特に量の多い日は避けていただいた方が良いかもしれませんが、体調に問題が無ければ、施術は可能です。

妊娠中でも体験できますか？

妊娠中の方はホルモンのバランスが変わりやすく、結果が出にくい場合があります。そのため、妊娠中の施術はお受けしておりません。

お支払い方法は？

現金支払い、クレジットカード決済をはじめ、電子マネー・コード決済・タッチ決済に対応しております。
※楽天Edy でのお支払いは承っておりません。

こどもは連れて行けますか？

無料の簡易キッズスペースを設けております。
お客様とお子様の安全確保のため、キッズルームのご利用は以下の注意事項に同意の上、お願いいたします。
●当施設は保育士のいる施設ではございません。スタッフはお客様の大切な肌・身体への施術に集中させていただくため、ご利用は基本的にはキッズスペースでお一人で遊んでお待ちいただけるお子様に限らせていただきます。
●お子様がいらっしゃることで施術が中断した場合、影響がでる可能性もございます。
●万が一、お子様がお怪我等をされた場合、当店は一切責任を負いかねます。お客様の監督責任の下、ご利用をお願いいたします。

あらかじめご了承の上、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

各メニューについて

カウンセリングってどんなことをするのですか？

カウンセリングではお客様の体質、肌質をチェックしてご希望をお伺いしています。より施術の効果を出すために、過去の生活習慣など様々なお話しをさせていただきます。また、施術後はお客様に合ったコースのご提案をさせていただきます。

コースがたくさんあるので、どのコースを選んだらよいのかわかりません。

お肌のお悩みもひとつとは限らず複数ある場合もございます。スタッフが一緒に考えさせていただき、お客様にとって最良のコースをご提案いたします。

肌が弱くて化粧品が合わないのですが、体験を受けても大丈夫ですか？

敏感肌だと対応できない場合もございますので、ご予約の際にご相談ください。

1回の施術で肌はキレイになりますか？

多くの方が1回の体験でハリや潤い、透明感などお肌の変化を実感されています。
しかし、根本的に肌トラブルを解決するためには肌質から改善しなければ美肌を保つことはできません。ターンオーバー（肌の再生周期）は健康な肌の場合で約28日。この周期が乱れている人はまず周期を整える必要がありますし、食事の改善をしても肌細胞まで改善されるのには時間がかかります。また、トラブルの度合いによっても左右されますので、まずはエステティシャンにご相談ください。

アフターケア用の化粧品は必要ですか？

フェイシャルエステのコースで化粧品の塗布を行い、メイク前までは整えさせていただきます。メイク道具はこちらのサロンでご用意しております。
フェイシャルエステのコース終了後、ベースメイクまでさせて頂いております。ベースメイクを、肌を美しく見せるだけではなく、紫外線などから肌を守るための日中のスキンケアとして捉えています。そのため、スキンケア効果のあるメーキャップベース、ファンデーション、おしろいを使用いたします。

シミやシワが気になるのですが、どうしたらいいですか？

現在の肌状態、シミやシワなどのトラブルの要因を徹底チェックし、それぞれに合った美肌プログラムを作成しご提案いたします。

ニキビが気になるのですが、施術受けることできますか？

ニキビは、体質や間違ったお手入れ以外にも、ストレスや生活習慣などが原因として考えられます。エクシアラボでは、お客様のお肌の状態を見極めたうえで、丁寧にカウンセリングをいたします。お肌の状態によっては、施術をお受けいただけない場合もございます。

やれば必ず効果がでますか？

コースをお受けいただければ、効果を実感いただけると思います。しっかりと効果を出していくために、食事やホームケアのアドバイスもさせていただいておりますが、効果の度合いはお客様の体質や体型、状態によっても異なりますので、一度体験されることをおすすめいたします。